Melanie2web : la plateforme de communication pour les agents des ministères

Dans le monde professionnel, la communication est vitale entre les différents acteurs du B2B. Et cela, certains ministères l’ont bien compris. C’est pourquoi différents outils ont été mis en place pour favoriser l’interaction.

Les agents du ministère peuvent désormais échanger, lire leurs courriers électroniques et même les sauvegarder en toute sécurité, grâce à une plateforme de communication commune nommée “Melanie2web”.

Dans cet article, nous vous proposons un décryptage complet de ce portail dédié aux employés des ministères.

Qu’est-ce que Melanie2web ?

Appelée plus communément “Messagerie Mel”, Melanie2web est un portail de messagerie permettant à certains personnels du ministère d’échanger de manière sécurisée.

Cette plateforme ne concerne pas tous les ministères, mais certains d’entre eux biens ciblés, dont :

  • Le ministère de l’agriculture ;
  • Le ministère du logement ;
  • Le ministère des transports ;
  • Le ministère du développement durable et de l’écologie.

Ce portail est une initiative des administrations et est seulement accessibles aux différents agents des ministères cités ci-dessus, leur permettant d’interagir plus facilement et en toute sécurité.

Fiable et ergonomique, Melanie2web est un peu à l’image du site “UrbanWeb” dédié aux agents de la RATP, ou encore “IntraParis”, permettant de rechercher des logements sociaux plus simplement. Les personnes concernées peuvent consulter leurs mails, en envoyer ou même les enregistrer, tout comme une vraie boite électronique, mais dédiée seulement aux acteurs du ministère.

De plus, cette plateforme d’échange facilite la numérisation des communications entre agents, permet de réduire les déplacements et même simplifier certaines tâches fonctionnelles.

En d’autres termes, Melanie2web est une passerelle entre le personnel du ministère, encourageant le travail en collaboration via l’envoi et la réception de courrier entre collègues. Ce qui a pour objectif de rendre les échanges plus fluides et efficaces au sein des administrations.

Trois raisons d’utiliser le portail de communication Melanie2web

Tout le monde le sait, la clé de tout est bien la communication. Que ce soit dans un milieu professionnel ou personnel, échanger permet de trouver des solutions et résoudre des problèmes. C’est dans cette optique précise, que la plateforme Melanie2web a été mise en place par le gouvernement, afin de simplifier les échanges dans les milieux ministériels.

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Aujourd’hui, Melanie2web est un outil de travail de référence dans le secteur organisationnel et public. Passer par ce portail de communication vous apportera des avantages à bien des égards :

Des échanges simplifiés

Fluidité des échanges entre agents des ministères est le maître mot dans le portail Melanie2web. Cette plateforme ergonomique offre la possibilité d’interagir au sein d’un ministère, mais pas seulement. L’échange est aussi possible entre différents ministères, pour un travail collaboratif efficace et simplifié.

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Cette plateforme permet aussi aux agents concernés d’avoir un niveau d’information similaire. Personne ne sera donc laissé à l’écart.

La numérisation de données

Un autre avantage considérable avec Melanie2web est le regroupement et sauvegarde des informations.

Rappelons-le, ce portail centralise 5 ministères différents. Ce qui leur permet d’échanger des courriers et tout type de documents, qu’ils pourront conserver par la suite, pour un accès permanent à l’information.

La sauvegarde des données de façon virtuelle est un atout de taille dans le monde professionnel. Les agents concernés n’auront plus à s’encombrer avec des supports en papiers. Il est aussi important de souligner que la sécurisation des informations est optimale dans cette plateforme, ce qui offre une garantie de plus aux utilisateurs concernant la confidentialité de leurs données.

Conserver une traçabilité

Savoir quand et qui vous a transmis un mail peut vous paraitre anodin, mais a une grande importance dans le milieu ministériel.

En vous servant de cet outil de communication, vous pourriez connaitre quelque origine des messages transmis, et même reconstituer le parcours des données en question, tout comme une sorte d’historique, afin de mieux vous situer dans le temps.

Comment accéder à son compte Melanie2web ?

Melanie2web est un portail d’authentification qui n’est accessible que pour les agents du ministère concerné. Vous l’aurez compris, cet outil de communication n’est pas pour tout le monde, mais plutôt à réserver à l’échange entre certaines personnes.

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Maintenant que vous avez compris l’utilité de ce portail de communication, il est temps de s’intéresser à son fonctionnement.

Pour pouvoir se connecter à son compte Melanie2web, représentants et fonctionnaires du ministère peuvent passer par deux moyens :

La connexion directe

Le moyen le plus simple d’accéder à son portail, la connexion directe, consiste à accéder au site officiel “Melanie2web” par différents supports, smartphone, tablette ou ordinateur. Puis, par la suite, entrer son identifiant et mot de passe, pour finalement accéder à son compte, tout comme une simple boite mail.

La connexion indirecte

La connexion indirecte est beaucoup plus compliquée. Il vous faudra d’abord passer par un compte Cerbère. C’est à travers cette page web que l’utilisateur devra s’identifier et entrer son mot de passe pour se connecter à sa messagerie Melanie2web.

Il est important de souligner que seuls les agents de certains ministères tels que le ministère de l’agriculture, la direction départementale interministérielle, la direction départementale du territoire et pour finir le ministère du développement durable, ont accès au compte Cerbère.

Pour plus d’information, pensez à consulter l’annuaire Cerbère ou Amande.

Melanie2web : les problèmes récurrents

Les problèmes les plus fréquemment rencontrés sur la plateforme Melanie2web sont la perte des identifiants, le piratage et les blocages.

Si vous rencontrez un de ces soucis récurrents, rassurez-vous, il existe une solution toute simple. Commencez par prendre contacte avec le ministère de la Transition écologique, que tentera au mieux de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Sinon, vous pouvez tenter de joindre l’organisme responsable direct du portail, un agent spécialisé vous apportera l’aide nécessaire, tout dépend de votre cas.

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Autrement, vous pouvez faire aussi une demande par correspondance via votre boite mail en vous adressant directement au ministère concerné ou à l’administration centrale. Il vous suffira d’accéder au site de votre ministère, afin de leur envoyer votre courrier de requête.

Dans tous les cas, si le souci rencontré dans la plateforme de communication dédiée aux acteurs ministériels ne vient pas de votre côté, tout sera mise en mesure pour vous trouver une solution efficace et rapidement.

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