E-tourisme : gites-de-france-alpes.com remporte le prix ARDESI 2009 du « meilleur retour sur investissement »

Soumis par RssTourisme le mer 02/12/2009 - 06:59

A Toulouse, les 16 et 17 novembre, le jury des 5èmes Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, récompensant les acteurs les plus dynamiques du web, a attribué le prix du « Meilleur retour sur investissement » au portail commercial « www.gites-de-france-alpes.com ». Organisée par la Région Midi-Pyrénées et l’Agence Régionale pour le Développement de la Société de l’Information, cette manifestation professionnelle a pour ambition de permettre aux protagonistes du tourisme institutionnel de valoriser leurs destinations sur les réseaux sociaux. L’édition 2009 de ces Rencontres a attiré 850 participants (500 en 2008), parmi lesquels des syndicats d’initiative, des offices de tourisme, des comités départementaux et régionaux du tourisme venus de toute la France. Une dynamique transversale réussie née de l’alliance unique entre les régions et les départements du Massif des Alpes Gîtes de France AlpesDéveloppé à l’initiative des 6 relais des Gîtes de France des Alpes, ce portail « www.gites-de-france-alpes.com » propose aux internautes d’accéder à leur offre commerciale, soit plus de 6 300 hébergements sur six départements des régions Rhône-Alpes et PACA. Compilant des données, notamment de trois Systèmes d’information touristique régionaux et départementaux, cet outil de vente, web 2.0, est le seul site de ce type au sein de la Fédération Nationale des Gîtes de France et sur le territoire français à associer une logique de destination touristique pertinente et une dynamique commerciale sur un territoire agrégé aussi vaste. D’autres portails conçus sur le même principe verront prochainement le jour. Un positionnement commercial résolument tourné vers les clients Pour faciliter la navigation, la recherche d’informations est basée sur des zones touristiques à forte notoriété, s’affranchissant des limites de territoires administratifs, pour proposer des renseignements thématiques répondant aux envies identifiées des clients : domaine skiable l’hiver, massif l’été, centre d’intérêt toute l’année. Outre les données sur les gîtes du Massif alpin, sont présentées des actualités, promotions, coups de coeur, nouveautés … Une attention particulière a été apportée aux « non-initiés » avec deux entrées spécifiques pour les guider dans leur découverte des Alpes ou des Gîtes de France. Enfin, un carnet de voyage peut être constitué, envoyé ou imprimé, des avis clients peuvent être déposés, un abonnement à des fils d'information RSS peut être souscrit. Lancé début 2009, le portail remporte déjà un succès notable (premières ventes enregistrées dès le printemps) avec plus de 2.000 pages recensées, accessibles à près de 75% via les moteurs, à 18% par les sites référents et à plus de 7% en direct. Logo Gîtes de FranceUne communication commune maîtrisée et cohérente générant des économies d’échelles et de moyens Ce partenariat mixte et original entre les gestionnaires de territoires institutionnels et les opérateurs commerciaux du réseau Gîtes de France® reflète un important travail de coordination entre ces acteurs pour concevoir la mise en commun des informations, la rationalisation des process et des modes de recherche mutualisés, dépassant les pratiques habituelles. www.gites-de-france-alpes.com

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