Location voiture : des histoires étonnantes en location de voiture

La location de voiture se doit d’offrir aux voyageurs le confort et la liberté de découvrir le lieu de leurs vacances. C’est sans compter sur de petites déconvenues que le service client de locationdevoiture.fr a rassemblées cette année encore.

Les clients apprécient souvent leur voiture de location, mais ils ne sont pas les seuls. L’un d’eux devait expliquer au loueur, lors de la restitution, l´origine des dégâts sur la carrosserie. Ce dernier était parti pour une journée de randonnée lorsqu´il a pris la fautive en flagrant délit : une vache polissait le véhicule garé près d´une prairie. Heureusement, les dégâts étant légers, l’assurance a tout couvert.

Dans d´autres cas, le client ne pourra pas obtenir dédommagement et pour cause : lors d´un contrôle de police, plusieurs sachets de marijuana ont été retrouvés en possession du conducteur et du passager. Le véhicule de location était alors porté disparu depuis une semaine. Le conducteur a de surcroît été condamné pour outrage à agent puisqu’il a pris le temps lors de son interpellation de poster sur un réseau social que le « taré de flic » lui avait « volé sa voiture ».

Une réclamation amusante a également retenu l’attention du service client de locationdevoiture.fr. Cette fois-ci, ce n’est pas l’homme mais la technique qui en est la cause. Un client a réclamé préjudice car la fonction siège chauffante était défectueuse. Suite à l´embrasement du siège, le client n´a subi que de légères brûlures au derrière.

Lors de la remise des clés et du contrat, les loueurs se doivent d´inscrire sur un schéma les dégâts et les égratignures déjà présents sur le véhicule. Dans certains cas, ils peuvent s’avérer tellement nombreux que le dessin de voiture se retrouve entièrement barbouillé.
Pour éviter tout désagrément, l’assistance téléphonique de locationdevoiture.fr se tient au service des clients afin de répondre à toute demande de façon personnalisée pour une location de voiture dans plus de 130 pays.

A propos de locationdevoiture.fr

Lancé en juin 2008, locationdevoiture.fr, est le méta-moteur n°1 spécialisé dans la recherche de location de voitures couvrant plus de 130 pays. Sur locationdevoiture.fr, tout internaute peut comparer en un seul clic les différentes offres et réserver par la suite le véhicule qui lui convient au mieux tout en pouvant économiser jusqu´à 50% et bénéficier de conseils experts. Près de 14.000 avis clients ont été déposés sur locationdevoiture.fr, qui a également recueilli 171 et 262 avis respectivement sur Ciao.fr et Trustpilot.fr, deux portails de référence.

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